KI-Beratung und KI-Lösungen für den Mittelstand

Wie unterstützen wir Wissensarbeit und Automatisierung intelligent?

Leitfrage

Wie können wir menschliche Expertise durch intelligente Technologien erweitern?

Künstliche Intelligenz bietet Unternehmen enorme Chancen – von der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben über den intelligenten Zugriff auf Unternehmenswissen bis hin zu neuen digitalen Produkten und Geschäftsmodellen.

Entscheidend ist jedoch nicht der Einsatz einer KI allein, sondern ihre sinnvolle Integration in die Geschäftsprozesse.

Als KI-Systemhaus begleiten wir kleine und mittelständische Unternehmen von der ersten Idee bis zum produktiven Betrieb. Wir analysieren Ihre Prozesse, entwickeln maßgeschneiderte KI-Lösungen und integrieren diese nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft. So entstehen Lösungen, die nicht nur technologisch überzeugen, sondern einen messbaren Mehrwert schaffen.

Schwerpunkte
  • KI-Strategie
  • Unternehmensinterne KI-Assistenten
  • Intelligente Dokumentenanalyse
  • Automatisierte Informationsverarbeitung
  • Wissensmanagement mit KI
  • Prozessautomatisierung
KI-Lösungen – Baustein 4 im webix Digitalisierungshaus

Von der Idee bis zur produktiven KI-Lösungen – alles aus einer Hand.

KI-Potenziale erkennen

Jedes Unternehmen besitzt individuelle Prozesse, Daten und Herausforderungen. Deshalb beginnt jedes KI-Projekt mit einer strukturierten Analyse. Gemeinsam identifizieren wir:

  • Geschäftsprozesse mit Automatisierungspotenzial
  • wiederkehrende manuelle Tätigkeiten
  • vorhandene Daten- und Wissensquellen
  • wirtschaftlich sinnvolle Einsatzmöglichkeiten von KI

Dabei betrachten wir nicht nur bestehende Abläufe. Oft entstehen im Rahmen der Analyse neue Ideen für digitale Dienstleistungen, innovative Produkte oder sogar völlig neue Geschäftsmodelle. So wird KI nicht nur zum Werkzeug für mehr Effizienz, sondern auch zum Treiber neuer Geschäftschancen.

Das Ergebnis ist eine individuelle KI-Strategie, die sowohl kurzfristige Optimierungen als auch langfristige Innovationspotenziale berücksichtigt.

Geschäftsprozesse intelligent automatisieren

Viele tägliche Aufgaben lassen sich heute mit KI deutlich effizienter gestalten. Typische Einsatzbereiche sind:

  • Dokumenten- und E-Mail-Verarbeitung
  • Angebotserstellung
  • Service- und Supportprozesse
  • Workflow-Automatisierung
  • Datenanalyse
  • Integration verschiedener Unternehmenssysteme

Je nach Anforderung kommen moderne KI-Agenten, intelligente Workflows oder individuell entwickelte Anwendungen zum Einsatz. Ziel ist immer die nachhaltige Entlastung Ihrer Mitarbeiter sowie eine höhere Produktivität und Prozessqualität.

Individuelle KI-Software entwickeln

Nicht jede Herausforderung lässt sich mit Standardsoftware lösen. Deshalb entwickelt webix individuelle Anwendungen, die exakt auf Ihre Geschäftsprozesse zugeschnitten sind.

Dabei profitieren unsere Kunden von mehr als 30 Jahren Erfahrung in der individuellen Softwareentwicklung. Von der Architektur und Technologieauswahl über die Entwicklung und Integration bis hin zu Qualitätssicherung, Dokumentation und langfristigem Betrieb begleiten wir Softwareprojekte ganzheitlich und nachhaltig.

KI ersetzt diese Erfahrung nicht – sie erweitert unsere Möglichkeiten. Moderne KI-gestützte Entwicklungswerkzeuge unterstützen unsere erfahrenen Entwickler bei zahlreichen Aufgaben und ermöglichen es, Software heute deutlich schneller und wirtschaftlicher zu entwickeln.

Dadurch können heute auch Anwendungen realisiert werden, deren Entwicklung bisher aufgrund des hohen Aufwands wirtschaftlich kaum sinnvoll gewesen wäre. Das eröffnet insbesondere mittelständischen Unternehmen völlig neue Möglichkeiten, individuelle Software dort einzusetzen, wo bislang nur Standardlösungen oder manuelle Prozesse existierten.

Unsere Stärke ist dabei nicht nur der Einsatz von KI – sondern die Verbindung von über 30 Jahren Softwareentwicklung mit den Möglichkeiten moderner KI-Technologien.

Unternehmenswissen mit KI erschließen

In nahezu jedem Unternehmen steckt ein wertvoller Datenschatz – in DMS-/ECM-Systemen wie ELO, ERP- und CRM-Systemen, E-Mails, Handbüchern, Projektdokumentationen, Dateiservern und vielen weiteren Datenquellen und Fachanwendungen.

Dieses Wissen ist jedoch oft auf unterschiedliche Systeme verteilt und dadurch nur eingeschränkt nutzbar. Die Herausforderung besteht deshalb nicht darin, alle Daten in eine einzige Datenbank zu übertragen, sondern der KI den richtigen Zugriff auf die jeweils relevanten Informationen zu ermöglichen.

Wir entwickeln KI-Wissensplattformen, die unterschiedliche Datenquellen intelligent miteinander verbinden. Dabei wählen wir für jede Information den passenden Zugriffsweg: Dokumente und Unternehmenswissen können beispielsweise semantisch durchsucht werden, während strukturierte Geschäftsdaten wie Aufträge, Kunden- oder Artikeldaten direkt aus ERP- und CRM-Systemen abgerufen werden. Auch Schnittstellen zu weiteren Anwendungen und Systemen lassen sich einbinden.

„Gib mir alle Informationen zum Auftrag 1234“

Die KI ruft die strukturierten Auftragsdaten aus dem ERP ab, durchsucht relevante Dokumente und E-Mails nach zusätzlichen Informationen und berücksichtigt gegebenenfalls offene Vorgänge aus dem Support-System.

Sie führt diese Informationen zusammen und stellt sie dem Mitarbeiter verständlich und kontextbezogen zur Verfügung – ohne dass dieser selbst in mehreren Systemen suchen muss.

Technologien wie APIs, Datenbankzugriffe, MCP-Schnittstellen und Vektordatenbanken bilden dabei die technische Grundlage. Entscheidend ist jedoch deren intelligentes Zusammenspiel. Wir sorgen dafür, dass die KI weiß, welche Informationsquelle sie für welche Fragestellung nutzen muss, und schaffen damit eine zuverlässige Verbindung zwischen Ihren bestehenden Systemen und modernen KI-Anwendungen.

Typische Einsatzgebiete
  • Intelligente Unternehmenssuche
  • KI-Assistenten für Mitarbeiter
  • Zugriff auf Wissen aus DMS/ECM, ERP, CRM und weiteren Systemen
  • Recherche und Zusammenführung von Informationen aus unterschiedlichen Quellen
  • Analyse von Dokumenten, E-Mails und Projektdaten
  • Unterstützung von Service, Support und Vertrieb
  • Wissensmanagement und technische Dokumentation

So wird aus Ihren vorhandenen Daten kein neuer isolierter Datenbestand, sondern ein intelligent vernetztes Unternehmenswissen, das genau dort zur Verfügung steht, wo es benötigt wird.

Die passende KI-Infrastruktur

Nicht jede KI-Lösung muss über externe Cloud-Dienste betrieben werden. Je nach Datenschutz-, Compliance- und Sicherheitsanforderungen entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen die passende Infrastruktur.

Lokaler Betrieb (On-Premises)

Open-Source- und Open-Weight Sprachmodelle können vollständig innerhalb Ihrer eigenen IT-Infrastruktur betrieben werden. Sensible Unternehmensdaten verbleiben dabei vollständig im eigenen Netzwerk. Dieser Ansatz eignet sich insbesondere für Unternehmen mit hohen Anforderungen an Datenschutz oder regulatorische Vorgaben.

Cloudbasierte KI-Lösungen

Alternativ können leistungsfähige Sprachmodelle führender Anbieter genutzt werden. Diese bieten eine hohe Leistungsfähigkeit und ermöglichen eine schnelle Einführung neuer KI-Anwendungen.

In vielen Projekten ist eine hybride Architektur die optimale Lösung. Dabei werden lokale KI-Modelle und Cloud-Dienste kombiniert, um Datenschutz, Wirtschaftlichkeit und Leistungsfähigkeit optimal miteinander zu verbinden.

Von der Idee bis zur produktiven KI-Lösung

Der erfolgreiche Einsatz von KI endet nicht mit der Auswahl einer Technologie. Entscheidend ist das Zusammenspiel aus Beratung, Entwicklung, Integration und langfristiger Betreuung. Als KI-Systemhaus begleiten wir Sie während des gesamten Projekts:

  • KI-Beratung und Strategieentwicklung
  • Analyse Ihrer Geschäftsprozesse
  • Auswahl geeigneter KI-Technologien
  • Entwicklung individueller Softwarelösungen
  • Implementierung von KI-Agenten und Automatisierungen
  • Aufbau intelligenter Wissensplattformen
  • Integration in Ihre bestehende IT-Landschaft
  • Betrieb, Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung

Unser Anspruch ist einfach: Wir beraten. Wir entwickeln. Wir integrieren.

So entstehen KI-Lösungen, die sich nahtlos in Ihre Unternehmensprozesse einfügen und einen nachhaltigen, messbaren Mehrwert schaffen – heute und in Zukunft.

Gemeinsam für Ihre digitale Zukunft

Sprechen Sie mit unseren Spezialisten – wir beraten. Wir entwickeln. Wir integrieren.

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